ניהול רשתות

ניהול ותחזוקת רשתות הם מאבני היסוד של השירותים הניתנים ע"י ERG ללקוחותיה בחמשת השנים האחרונות. מיקור חוץ של שרותי ניהול הרשת על ידי ERG, מבטיח אמינות ויציבות של סביבת המחשוב בארגון,  ומאפשר לבנות מעליהה שכבות טכנולוגיות מידע נוספות.

ERG מלווה את לקוחותיה החל משלב הקמת רשת החדשה, ובכלל זה תכנון הרשת והאבטחה, בחירת ספקי תשתיות ורכישת חומרה. בהמשך, מוגדרים נהלי התחזוקה כגון נהלי גיבוי, ונעשים שדרוגי תוכנה, תחזוקת שרתים ותחנות עבודה. על מנת להבטיח פרודוקטיביות גבוהה ניתנת תמיכה למשתמשי הקצה לפי הזמינות הנדרשת ללקוח. כדי לייצר ללקוח יחס עלות - תועלת המתאים ביותר לצרכיו, ולפי רמת השירות הנדרשת ללקוח, מבוצעים שרותי התחזוקה והניהול השוטפים. תחזוקה וניהול הרשת מלווים תמיד בתהליך חשיבתי במטרה להמשיך ולשפר את תשתיות הטכנולוגיה בארגון ולתת מענה לצרכי הגידול הנדרשים, בחומרה, תוכנה ותיכנון הרשת.

DRP - תוכניות מגירה לשעת חירום נבנות תמיד כדאי להישאר במקומם, במגירה, אך גם הם מהוות חלק חשוב בשירותי תחזוקה טובים. ERG מתאימה לכל לקוח תכנית התאוששות לפי דרישותיו ויכולתיו הכספיות. החל מפתרונות גיבוי חמים, דרך מערכי דיסקים חלופיים ועד יצירת תכנון לנפילת מערכת תוכנה קריטית.

שירותינו כוללים:
• ניהול טכנולוגי
• תמיכה במשתמשים
• תכנון והקמה של רשתות מחשב
• ניהול ותחזוקה של שרתים ותחנות עבודה
• הכנת תוכנית למקרה של נפילת שרת או תוכנה קריטית בארגון
• רכש ציוד חומרה ותוכנה