חברת מחשוב ו-IT לעסקים
מחברים עבורכם טכנולוגיות כבר מעל 20 שנה
חברת ERG מספקת פתרונות מחשוב ושירותי IT למאות עסקים במגוון תחומי פעילות.
במציאות העסקית כיום, מערכות מחשוב לעסקים הן הבסיס לכל פעילות ארגונית, ואנו מאמינים כי מערכת המחשוב צריכה להיות זמינה בכל עת לשרות הלקוח. לפיכך, אנו מקפידים על נהלים מוקפדים, תחזוקה מונעת ושירותי ניטור מתקדמים.
אנו מבינים כי זמן=כסף ולפיכך מרכז התמיכה, בית התוכנה וצוות השטח שלנו מספקים ללקוח זמינות מרבית ושרות מקצועי, יעיל ואחראי הרואה את טובת הלקוח.
אצלנו זוכרים תמיד שמאחורי כל מסך ועכבר ישנו אדם אמתי ולא “משתמש” ולפיכך תמיד נקפיד על תקשורת פתוחה ואמינה.
שירותי מחשוב ו- IT
אנו מבינים כי מטרת מערכת המחשוב היא לספק מענה לצרכים העיסקים ולשפר את היעילות והרווחיות בארגון ולכן אנו מקפידים להבין במדויק את הצרכים והסביבה העיסקית של הלקוח בטרם תכנון הפתרון.
שירותי ענן
מחשוב ענן מאפשר לארגונים להפעיל מערכות מחשוב במחיר חודשי נמוך ללא השקעה בחומרה ורישוי. שירותי מחשוב ענן מבטיחים זמינות, ביצועים מיטביים וזמינות מרבית (Availability) של מערכת המחשוב.
פיתוח תוכנה
פיתוח תוכנה ומערכות מידע בהתאמה לצורכי הארגון היא משימה מורכבת ומאתגרת המתחילה בהבנת הצרכים העסקיים, הנתונים והתהליכים הנדרשים לניהול ומעקב ומסתיימת בהטמעה מוצלחת של מערכת המידע בקרב המשתמשים.
שירותי DBA
שרותי ה- DBA SQL מבוססים מצד אחד על ידע והכרה מעמיקה בפיתוח תוכנה הצורכת את שרותי מסדי נתונים מצד אחד ועל ידע נרחב בתחזוקה וניהול שרתים ותקשורת מצד שני.
לקוחותינו ממליצים
בעבר, לפני כניסתה של ERG לחברתנו, חווינו נפילות וקריסות של מערכות המידע, שגרמו להפסדים ופגעו ברמת השירות שלנו. ERG נתנה לנו יציבות, שקט וביטחון בכל תחום ה-IT של אילן קארגלס. גם במקרים הבודדים של נפילות תגובת ERG מידית, ולעולם לא נגרמו השבתות של יותר ממספר שעות.
הצוות זמין בכל רגע נתון החל מהמוקד ועד בעלי החברה, שמעורב בפרטים הקטנים, ודואג למתן שרות ברמה הגבוהה, ובדרך כלל, מלווה את כל התהליכים באופן אישי.
מרגע שהשארנו פרטים לפני כבר 4 שנים ועד היום הטיפול המסור בנו ובמערכות שלנו הוא יוצא דופן ולא מובן מאליו!
השירות האיכפתי, החריצות, ההבנה העמוקה והרצינית בתחומים השונים בהם אנו פחות שולטים, היחס האנושי מובילים את שיתוף הפעולה שלנו קדימה. לא קל לספק שירות לחברה מהתעשייה המסורתית, יצרנית, משפחתית אשר עושה את צעדיה לתוך עולם המחשוב, אך אתם תומכים בכל בעיה ושאלה באופן כה מקצועי ונעים.
התחלנו ממצב מפוזר ולא מקצועי ואנו צועדים אל עבר מצב מאורגן, מסודר ומתקדם, אבקש להודות לכם על הדרך ומקווה לעוד הרבה שנים טובות של שיתוף פעולה! לרן, אייל, אמיר, אבי, רומן, לירון ולכל צוות ERG המנצח - תודה.
השירות שאנו מקבלים מאופיין בעמידה ב – SLA , אמינות , מקצועיות וגמישות שתורמים מאוד ליכולת שלנו לתמוך במחלקת הפיתוח של חברת מנפאואר .
אשמח לתת את המלצותיי במידה ויידרש.
התחלנו את הדרך כשכל מערכת הIT שלנו הייתה במצב כושל עם נפילות שרת קבועות ואובדן זמן עבודה משמעותי. מרגע שהתחלנו לעבוד יחד ושיפרתם את התשתית שלנו העבודה נעימה יותר ורציפה, מהירויות העבודה השתפרו והראש שקט.
ברצוני להודות במיוחד גם לאנשי התמיכה מכל הלב, העובדים שנמצאים אצלנו ותומכים מרחוק על הסבלנות, המקצועיות היחס והאכפתיות.
אייל זמין תמיד לכל בעיה, עוזר במתן פתרונות ונותן מענה בזמינות מלאה. העבודה עם ERG מספקת לי שקט ובטחון וידיעה שיש מי שנותן לי פתרונות בזמן אמת 24/7.
תודה ל ERG על השרות הנפלא והמקצועי!
מה שאולי לא כולם יודעים שהעבודה עם הצוות המקצועי של ERG, מאפשרת לכם להתמקד במה שחשוב לכם!
ONE STOP SHOP תמיכה מקצועית וזמינה עם גיבוי של HELPDESK ביזמתם ישנו מעקב ובצוע של פעולות בקרה ופעולות מונעות.
אשמח להמליץ.
